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《汽车产品质量担保争议仲裁制度建设方案》专家研讨会在京召开
时间: 2017.09.12    部门:缺陷管理中心   

    2017年9月7日,《汽车产品质量担保争议仲裁制度建设方案》专家研讨会在京召开,国家质检总局产品质量处刘军卫处长、黄才宇及部分汽车三包专业技术委员会专家参加了本次会议。

 


   刘军卫处长指出,建立健全产品质量担保制度对保护消费者合法权益,促进产品质量提升有重要的作用。国家质检总局将通过初期试点,不断摸索经验,逐步推动汽车产品质量担保争议仲裁制度的建立和实施。
    会上重点讨论了《汽车产品质量担保争议仲裁制度建设方案》(征求意见稿)。黄才宇介绍了该方案的制定背景,以及在中国引入汽车质量担保第三方争议仲裁机制的设想和后续制度建设计划。
    三位专家分别介绍了全国消协组织汽车投诉处理情况、4S店汽车三包争议处理一般流程以及国外产品质量担保制度,参会专家就建设方案展开了充分的讨论,并对立法协调、配套文件的制定和工作流程等方面提出了宝贵的意见和建议。

 
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